Calor · Termos eléctricos
Verticales · Horizontales · Híbridos
Reparación de termos eléctricos en Madrid
¿Tu termo no calienta, gotea o hace saltar el diferencial? Te ponemos con un técnico de termos eléctricos que trabaja en tu zona. Te llama, te da un precio orientativo antes de ir y repara termos verticales, horizontales, electrónicos e híbridos de cualquier marca.
Lunes a viernes, de 9:00 a 20:00
< 1 h
te llama el técnico, normalmente
6 zonas
con técnicos que trabajan en ellas
0 €
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Déjanos tu teléfono y te llama el técnico de tu zona.
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- Responsable: Rosa Moreno Roldán, titular de Grupo Climatec Madrid. Más datos en el aviso legal.
- Finalidad: gestionar tu solicitud y ponerte en contacto con un profesional de tu zona que pueda atenderla.
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- Destinatarios: el profesional de la red que atienda tu solicitud (solo uno) y los proveedores que nos prestan servicios técnicos (alojamiento, correo, mensajería y analítica). Algunos pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, con las garantías que exige la ley.
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01 · Averías
Qué le pasa a tu termo
Estas son las averías de termo eléctrico que más reparan los técnicos de la red. Dile al técnico cuál tienes, la marca, los litros y dónde está colgado: con eso ya puede orientarte el precio por teléfono.
No calienta el agua
El agua sale fría o templada aunque el termo tenga luz. Lo más habitual es la resistencia quemada o llena de cal, o el termostato que no da la orden de calentar. En los electrónicos también puede fallar una sonda o la placa.
No se enciende la luz
El piloto apagado puede ser solo la bombilla, pero muchas veces ha saltado el termostato de seguridad, que corta el termo cuando el agua se calienta de más. Hay que buscar por qué: no basta con rearmarlo.
Salta el diferencial
Salta al enchufar el termo o al rato de calentar. Casi siempre es la resistencia perforada, que deriva corriente al agua, o humedad en las conexiones. No lo sigas rearmando: es una protección que está haciendo su trabajo.
Gotea por la válvula de seguridad
Que caigan unas gotas mientras calienta es normal: el agua se dilata. Si gotea siempre o a chorro, la válvula tiene cal o está gastada, o la presión de la red es demasiado alta.
Gotea por debajo o por arriba
Si sale agua por la tapa de abajo, suele ser la junta de la brida, donde van la resistencia y el ánodo. Si gotea de las tomas de arriba, los manguitos o las conexiones. Cierra la llave de entrada del agua fría.
Sale agua marrón u oxidada
El agua caliente sale con color de óxido y la fría no. Normalmente el ánodo está gastado y la cuba se está corroyendo. A tiempo, se cambia el ánodo; si la cuba ya está picada, el termo no tiene reparación.
Hace ruido al calentar
Un silbido o un hervor, como una olla, es cal acumulada sobre la resistencia o en el fondo de la cuba. Gasta más luz y acorta la vida de la resistencia: se resuelve con una limpieza.
El agua caliente huele mal
Un olor a huevo podrido en el agua caliente suele ser una reacción del ánodo de magnesio con bacterias del agua. Se arregla vaciando y desinfectando el termo y, si hace falta, cambiando el tipo de ánodo.
02 · Antes de llamar
Qué comprobar antes de llamar al técnico de termos
Algunas averías de termo se resuelven sin técnico. Antes de pedir la visita, revisa esto.
Si salta el diferencial, da calambre o huele a quemado
No toques el termo con las manos mojadas ni si está goteando sobre el enchufe. Baja el automático del termo en el cuadro o desenchúfalo con las manos secas, y cierra la llave de entrada del agua fría.
No vuelvas a rearmar el diferencial ni el termostato de seguridad hasta que lo revise un técnico.
¿Con esto no se arregla, sigue goteando o vuelve a saltar la luz? No fuerces el equipo: llámanos y te ponemos con un técnico de termos de tu zona.
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La corriente
Mira en el cuadro si ha saltado el automático del termo y que el enchufe funciona con otro aparato. Si tiene programación o tarifa nocturna, comprueba que no esté en un horario apagado.
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El termostato
Comprueba que la rueda o la pantalla no esté en el mínimo ni en modo vacaciones. Si es electrónico y muestra un código, apúntalo con la marca y el modelo.
3
La válvula de seguridad
Si gotea solo mientras calienta, es normal. Si tiene palanca, ábrela y ciérrala una vez para soltar la cal del asiento, con cuidado porque sale agua caliente.
4
El agua
Que la llave de entrada del agua fría al termo esté abierta. Si solo un grifo no da agua caliente, el problema está en ese grifo, no en el termo.
03 · Termos
Reparación de termos eléctricos verticales, horizontales y electrónicos
Verticales y horizontales
Los de 30 a 300 litros de casi todos los pisos y chalés, colgados en la cocina, el baño o un altillo. La reparación es la misma; cambia el acceso: en horizontal, en un falso techo o en los de gran capacidad hay que vaciarlo y bajarlo.
Pequeños y bajo fregadero
Los de 10 a 30 litros que dan agua caliente a una cocina o un aseo. Tienen menos piezas, pero la resistencia y el termostato van muy juntos y fallan por lo mismo.
Electrónicos
Los planos con pantalla, dos resistencias, programación o wifi. Además de las averías comunes pueden fallar las sondas y la placa, y el técnico lee el código de error antes de cambiar nada.
Híbridos o aerotérmicos
Llevan una pequeña bomba de calor encima del depósito y gastan mucha menos luz. La parte eléctrica y la hidráulica se reparan como en cualquier termo; si falla la bomba de calor, hace falta un técnico con certificado de gases fluorados.
¿Cuándo ya no se repara un termo? Si la cuba está picada (gotea por el cuerpo del termo o el agua sale marrón aunque se cambie el ánodo), no tiene reparación: hay que cambiarlo. El técnico te lo dirá y te dará precio del cambio de termo eléctrico; también puedes valorar la aerotermia para agua caliente. Si tu agua caliente sale de un calentador de butano o gas natural, mira reparación de calentadres de gas.
04 · Cómo funciona
Cómo funciona la reparación de tu termo
Sin compromiso hasta que aceptas el precio. Te ponemos con un técnico de termos de tu zona y tú decides si sigue adelante.
1
Nos cuentas qué le pasa
Llamas o rellenas el formulario con la marca, la avería o el código, y tu municipio.
2
Elegimos al técnico adecuado
Buscamos al técnico de termos eléctricos de la red que trabaja en tu zona y conoce tu tipo de termo.
3
El técnico te llama
Te da un precio orientativo y acordáis la visita. En tu casa te confirma el presupuesto antes de reparar; si no te convence, no te comprometes a nada.
05 · Precio
Cuánto cuesta reparar un termo eléctrico en Madrid
Cada técnico de la red fija su precio y te lo dice antes de ir.
¿Reparar o cambiar el termo?
Un termo eléctrico suele durar entre 8 y 12 años, según el agua y el cuidado del ánodo. Si gotea por la cuba, si la reparación se acerca a la mitad del precio de uno nuevo o si las piezas ya no se fabrican, normalmente compensa cambiarlo. El técnico te puede dar los dos presupuestos.
Qué influye en el precio
La avería
Cambiar el piloto, la válvula de seguridad o el termostato es una reparación corta. La resistencia, el ánodo o la junta de la brida obligan a vaciar el termo y llevan más tiempo. Una cuba picada no se repara.
El tipo de termo
Un electrónico necesita más diagnóstico que uno de rueda, y uno de gran capacidad tarda más en vaciarse y llenarse.
El acceso
Un termo en un falso techo, un altillo o un armario estrecho lleva más tiempo, y a veces hace falta otra persona para bajarlo.
Las piezas
Originales o compatibles, en stock o por pedido. En modelos descatalogados cuesta más encontrarlas.
06 · Confianza
Qué exigimos a los técnicos de termos
Declaración responsable
Antes de recibir avisos, cada técnico firma una declaración responsable en la que se compromete a:
- Estar dado de alta como autónomo o empresa
- Tener un seguro de responsabilidad civil en vigor
- Ser instalador electricista habilitado, o trabajar con uno, para tocar la instalación eléctrica (REBT)
Si se confirma un mal servicio tras una queja, el técnico puede quedar fuera de la red.
Qué pagas tú y quién responde del trabajo
Usar la red no te cuesta nada: no te cobramos por ponerte en contacto con el técnico. Solo pagas el trabajo, al técnico que lo hace.
El presupuesto, la factura y la garantía son suyos, y los acuerdas con él antes de empezar. Si tienes un problema con un trabajo, escríbenos: revisamos el caso y hablamos con el técnico.
07 · Marcas
Reparamos termos eléctricos de todas las marcas
Los técnicos de la red reparan las marcas de termos eléctricos más instaladas en Madrid: Ariston, Thermor, Fleck, Junkers y Bosch, Cointra, Fagor, Baxi, Saunier Duval, Ferroli, Edesa, Tesy, Haier, Cabel o Teka, y también termos de Aparici o Gabarrón.
No somos el servicio técnico oficial de ninguna marca: si tu termo sigue en garantía del fabricante, llama primero a su servicio oficial.
08 · Zonas
Reparación de termos eléctricos en toda la Comunidad de Madrid
Cada técnico trabaja en una zona concreta, así que tarda menos en llegar y conoce las instalaciones de su zona: termos en la cocina o en un altillo en muchos pisos de Madrid capital, termos de 150 o 200 litros en chalés de la sierra y viviendas sin gas natural que dependen del termo para toda el agua caliente.
Madrid capital
Norte
Sur
Este
Oeste
Sierra de Madrid
- Madrid capitalCarabanchel, Fuencarral-El Pardo, Puente de Vallecas, Latina, Ciudad Lineal, Hortaleza, San Blas-Canillejas, Tetuán y el resto de distritos
- NorteAlcobendas, San Sebastián de los Reyes, Colmenar Viejo, Tres Cantos, Paracuellos de Jarama, Algete, San Agustín del Guadalix, Daganzo de Arriba…
- SurMóstoles, Fuenlabrada, Leganés, Getafe, Alcorcón, Parla, Valdemoro, Aranjuez…
- EsteAlcalá de Henares, Torrejón de Ardoz, Rivas-Vaciamadrid, Coslada, Arganda del Rey, San Fernando de Henares, Mejorada del Campo, Villalbilla…
- OesteLas Rozas, Pozuelo de Alarcón, Majadahonda, Boadilla del Monte, Villaviciosa de Odón, Villanueva de la Cañada, Villanueva del Pardillo, Brunete…
- SierraCollado Villalba, Galapagar, Torrelodones, San Lorenzo de El Escorial, Guadarrama, El Escorial, Alpedrete, Moralzarzal…
09 · Preguntas
Preguntas frecuentes sobre la reparación de termos eléctricos
¿No encuentras tu respuesta? Llámanos al 91 999 39 05
¿Cuánto cuesta reparar un termo eléctrico en Madrid?
Depende de la avería, del tipo de termo y del acceso. Cambiar la válvula de seguridad, el piloto o el termostato cuesta bastante menos que cambiar la resistencia o el ánodo, porque para eso hay que vaciar el termo. El técnico te da un precio orientativo por teléfono y te confirma el presupuesto en casa antes de reparar.
¿Por qué mi termo eléctrico no calienta?
Primero mira el automático del termo en el cuadro, el enchufe y que el termostato no esté al mínimo. Si tiene corriente y la luz encendida pero el agua sale fría, suele ser la resistencia o el termostato. Si la luz está apagada, puede haber saltado el termostato de seguridad. Eso ya lo tiene que ver un técnico.
¿Es normal que el termo gotee por la válvula de seguridad?
Unas gotas mientras calienta, sí: el agua caliente ocupa más y la válvula suelta el exceso para que la cuba no reviente. Si gotea todo el día o a chorro, la válvula está sucia o gastada o la presión de la red es alta. Nunca tapes ni anules la válvula.
¿Por qué salta el diferencial cuando se enciende el termo?
Casi siempre porque la resistencia se ha perforado y deriva corriente al agua, o porque hay humedad en las conexiones. El diferencial te está protegiendo de una descarga: no lo rearmes una y otra vez. Desconecta el termo y llama al técnico.
¿Quién paga la reparación del termo, el inquilino o el propietario?
Según el artículo 21 de la Ley de Arrendamientos Urbanos, el propietario paga las reparaciones necesarias para que la vivienda siga siendo habitable, y el agua caliente lo es. El inquilino paga las pequeñas reparaciones por el desgaste del uso diario y lo que se rompa por su culpa. Avisa al propietario antes de llamar y revisa tu contrato.
¿Cada cuánto hay que revisar el ánodo del termo?
Cada 1 o 2 años, según el agua y lo que indique el fabricante. El ánodo de magnesio se gasta para que no se oxide la cuba; cuando se acaba, la cuba empieza a corroerse y acaba picada. Cambiarlo a tiempo cuesta mucho menos que un termo nuevo.
¿A qué temperatura hay que poner el termo?
Las autoridades sanitarias recomiendan mantener el agua del termo a 60 °C: por debajo de 50 °C puede crecer la legionela. Subirlo por encima de 60 °C gasta más luz y deja más cal. Si tu termo tiene función antilegionela, déjala activada.
¿Cuánto tarda en llamarme el técnico?
De lunes a viernes de 9:00 a 20:00, normalmente menos de 1 hora. El día de la visita lo acuerdas con él. Fuera de ese horario deja tus datos en el formulario y te llamamos el siguiente día laborable; algunos técnicos trabajan en fin de semana y, si es tu caso, te lo decimos.
¿Sois el servicio técnico oficial de mi marca?
No. Somos una red de técnicos independientes que reparan termos eléctricos de todas las marcas. Si tu termo está en garantía del fabricante, llama primero a su servicio oficial; fuera de garantía, un técnico independiente puede usar piezas originales igual.
¿Tu termo no calienta o gotea?
Llámanos o déjanos tu teléfono y te llama un técnico de termos de tu zona. Lunes a viernes, 9:00 – 20:00.